Сетевой инженер (вторая линия технической поддержки)
В архиве с 12 апреля 2019
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва, Динамо, Петровский парк, Ленинградский проспект, 31Ас1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Обработка обращений заказчиков в системе электронного ведения заявок (Jira). Диагностика работы оборудования, сбор необходимых для дальней диагностики данных и решение...
Знание работы сетевого оборудования на уровне CCNA (механизмы работы L3 коммутаторов и маршрутизаторов, принципы работы балансировки в каналах связи).
Опыт от 1 года до 3 лет
Минимальное администрирование AD. Настройка прикладного программного обеспечения. Техническое обслуживание рабочих мест/оргтехники. Учет компьютерного и периферийного оборудования. Регистрация проводимых работ...
Опыт работы инженером 1/2 линии техподдержки. Навыки работы с удаленным доступом. Знание организационной техники (сборка, разборка, чистка, подключение, тестирование).
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки
от 105 000 ₽Москва, Марксистская
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка, выполнение заявок от пользователей в рамках SLA. Поддержание в рабочем состоянии парка машин компании (2000+ ПК), upgrade...
Опыт работы в доменной структуре. ОС Windows 10/11 на уровне администратора. Знание линеек офисной техники. Опыт работы с ServiceDesk...
Москва, Баковка и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов, сотрудников и партнеров Компании в техническую поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной, технической...
Наличие опыта работа в качестве первой линии технической поддержки. Опыт в области серверного/сетевого оборудования будет плюсом. Ответственность, усидчивость, сдержанность...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих инцидентов от пользователей, поступивших по электронной почте или в онлайн чатах. — Консультация пользователей по типовым вопросам. —
Участие в наполнении Базы Знаний. Корпоративные программы: Skyeng и сервис психотерапии Ясно.
Опыт от 1 года до 3 лет
Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Консультирование пользователей по работе с базовым программным обеспечением. Устранение проблем в работе...
Отличное знание аппаратной части персональных компьютеров и оргтехники. Отличное знание пользовательских операционных систем семейства Windows (10 и 11).
Москва, Динамо, Петровский парк, Ленинградский проспект, 31Ас1